よくある質問

◆絵やお花は、いつまでも同じ状態なのでしょうか

水彩画の取り扱いと同じとお考え下さい。

素材は丈夫ですが、環境によって色あせたり劣化したりしますよね。それと同じと思って下さい。絵やクレイのお花は淡く微妙なニュアンスの色を多用しています。長く楽しんでいただくためには直射日光、高温、湿気などにご注意いただけたらと思います。 

◆ペットでなく、人物の似顔絵をオーダーしたい

大丈夫です。ペット似顔絵のページ、フォトギラリーに人物もあります。

◆お気に入りグッズや、思い出のアクセサリーなどを描き加えてほしい

◆背景には、特別なイメージがあるので、それを入れてほしい

オプション料金となりますが描きます。

大きさや範囲にもよりますが、◇グッズ・アクセサリー¥1,000~◇背景¥2,000~程度とお考え下さい。 

◆1枚の絵にペットと人物を組み合わせでオーダーしたい

◆1枚の絵に2頭入れたい

花のフレームにセットする絵は大きさが限られてしまいます。(15×15㎝くらい)

そのため多頭描きは、一頭当たりの密度が減ってしまい、せっかくの可愛らしさや、ふわふわ毛並などが表現できなくなってしまう心配があるのです。

 

そんな時のために用意したプランがあります。2個セットの《お得なツイン》です。

フレームを仲良く2個並べてお楽しみいただくのもいいかと思います。お試しください。

それでもどうしても一緒にしたい場合や、大きな絵をご希望の場合は、どうぞご相談下さいね。

◆完成品を別のところに送ってほしい

予めお知らせ下されば、ご指定場所にお送りします。

通常は着払い宅急便でのお届けですが、宅配料金をお預かりし、ご指定の場所にお送りすることもできます。 差出人のお名前もご指定ください。

◆途中で色や内容の変更をしたくなった

◆キャンセル、返品をしたい

フルオーダーでお受けしたものは、他へ転用することができません。

そのため、着手後の変更キャンセルはできません。どうぞご了承ください。

ただ、ガラスが割れていた等、破損があった場合などにはすぐにご連絡ください。 

◆そのほかに質問したいことがある

質問ボタン→又は《ご質問はこちら》より、おたずねください。