よくある質問をまとめました

◆絵やお花は、いつまでも同じ状態なのでしょうか

水彩画の取り扱いと同じとお考え下さい。

素材は丈夫ですが、環境によって色あせたり劣化したりしますよね。それと同じと思って下さい。絵やクレイのお花は淡く微妙なニュアンスの色を多用しています。長く楽しんでいただくためには直射日光、高温、湿気などにご注意いただけたらと思います。 


◆ペットでなく、人物の似顔絵をオーダーしたい

大丈夫です。似顔絵のページに人物もあります。


◆お気に入りグッズや、思い出のアクセサリーなどを描き加えてほしい

◆背景には、特別なイメージがあるので、それを入れてほしい

オプション料金となりますが描きます。

大きさや範囲にもよりますが、¥1,000~程度とお考え下さい。 


◆1枚の絵にペットと人物を組み合わせでオーダーしたい

◆1枚の絵に2頭入れたい

花のフレームにセットする絵は大きさが限られてしまいます。(15×15㎝くらい)

そのため多頭描きは一頭当たりの密度が減ってしまい、せっかくの可愛らしさや、ふわふわ毛並などが表現できなくなってしまう心配があるため、申し訳ありませんが対応しておりません

フレームを複数並べて飾っていただけるように、同時オーダーで割引対象となりますので、お問い合わせください。

( 同タイプのフレーム2個の場合、10%前後です )


◆完成品を別のところに送ってほしい

予めお知らせ下されば、ご指定場所にお送りします。

通常は着払い宅急便でのお届けですが、宅配料金をお預かりし、ご指定の場所にお送りすることもできます。 差出人のお名前もご指定ください。


◆途中で色や内容の変更をしたくなった

◆キャンセル、返品をしたい

フルオーダーでお受けしたものは、他へ転用することができません。

そのため、着手後の変更キャンセルはできません。どうぞご了承ください。

ただ、ガラスが割れていた等、破損があった場合などにはすぐにご連絡ください。 


◆そのほかに質問したいことがある

↓下にある《質問ですかボタン》又は《ご質問はこちら》より、おたずねください。 

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